TUJUAN KOMUNIKASI BISNIS

Tujuan Komunikasi bisnis

       Secara umum, ada tiga tujuan komunikasi bisnis, yaiitu member informasi (informing), melakukan persuasi (persuading), dan melakukan kolaborasi (collaborating) dengan audiens.
Mari kita jelaskan secara mendetail dari tujuan komunikasi bisnis tersebut
a. Memberi informasi (informing)
Tujuan pertama dalam komunikasi bisnis adalah memberikan informasi yang berkaitan dengan dunia bisnis kepada pihak lain. Sebagai contoh, seorang pimpinan suatu perusahaan membutuhkan beberapa pegawai baru yang akan ditempatkan sebagai staf administrasi di kantor-kantor cabang yang ada.
Untuk memperoleh pegawai yang diharapkan, ia dapat memasang iklan lowongan kerja melalui media surat kabar, majalah, radio, dan internet. Masing-masing media informasi tersebut tentu saja mempunyai kelebihan dan kekurangan satu sama lain. Jadi tergantung manajer untuk memilih media mana yang akan dipilih dengan mempertimbangkan kemampuan internal yang dimiliki oleh perusahaan.
b. Melakukan persuasi (persuading)
Tujuan kedua dari sebuah komunikasi bisnis adalah melakukan persuasi kepada pihak lain agar apa yang disampaikan dapat dipahami oleh audiens dengan baik dan benar. Hal ini sering dilakukan terutama yang berkaitan dengan negoisasi antara seseorang dengan orang laian dalam bisnis. Untuk dapat memperoleh hasil yang optimal dalam bernegosiasi, setiap pihak perlu memahami prinsip win-win solution.
c. Melakukan kolaborasi (collaborating) dengan audiens
Tujuan ketiga dalam komunikasi bisnis adalah melakukan kolaborasi atau kerjasama bisnis antara seseorang dengan orang lain. Melalui jalinan komunikasi bisnis, seseorang dapat dengan mudah melakukan kerjasama bisnis baik antara perusahaan dosmetik maupun dengan perusahaan asing. Saat ini kerjasama antar perusahaan di berbagai belahan dunia relative mudah dilakukan seiring dengan semakin pesatnya kemajuan teknologi komunikasi dewasa ini. Seseorang dapat menggunakan beberapa media telekomunikasi yang ada seperti telepon biasa, faksmili, telepon genggam, internet, email dan telekomferensi. Teknologi komunikasi tersebut sangat penting artinya dalam memperat kerjasama dalam dunia bisnis.

Dalam dunia bisnis, presentasi yang baik harus mampu menjelaskan tujuan yang diinginkan secara spesifik. Oleh karena itu untuk merumuskan tujuan tersebut, seseorang perlu menanyakan pada diri sendiri, apakah audiensi akan melakukan penelaahan terhadap suatu pesan atau tidak. Tujuan harus dinyatakan setepat mungkin, demikian pula dengan identifikasi individu-individu yang akan memberi tanggapan terhadap pesan yang disampaikan.

Sumber: http://id.shvoong.com/exact-sciences/2156381-tujuan-komunikasi-bisnis/#ixzz341XeKzQG

EMPATI PERGAULAN DAN KOMUNIKASI BISNIS

        Bagi sebagian orang, berkomunikasi dengan orang yang baru saja ditemui bukanlah hal mudah. Kadang kita malah memilih untuk cuek plus diam, dengan dalih “takut salah omong”. Padahal kunci pembuka jalan rizki adalah menjalin silaturahmi (baca: berkomunikasi dengan banyak orang secara baik). Nah, kunci komunikasi dalam pergaulan adalah empati yang proporsional. Empati, dalam pengertian yang sederhana, adalah mencoba mengerti siapa dan bagaimana orang yang kita hadapi. Bentuk praktek yang sederhana adalah mencoba mengimbangi dan mengikuti alur topic pembicaraan yang dia kemukakan tanpa mengurui atau menyalahkan. Jadi jika dia berbicara tentang harga minyak goreng yang naik, maka anda dapat ‘melengkapi’ topik itu dengan pancingan cerita “harga gorengan yang ikut naik”, “harus mengatur uang belanja lebih hemat”, dll. Jika dia berbicara tentang tayangan sinetron televisi yang menarik, maka anda perlu pula menyebutkan beberapa judul sinetron, sebagai wujud bahwa anda juga sama-sama menonton sinetron (walaupun dalam prakteknya belum tentu suka). Apabila anda merasa ada perbedaan prinsip dan pandangan pada topic yang dibicarakan, berikan sebuah bukti fakta yang menunjukkan kerugian tanpa harus menghakimi dengan kalimat “saya tidak suka” atau “saya tidak setuju”. Itulah empati sederhana dalam komunikasi dengan orang lain, tapi hasilnya cukup luar biasa.
Beda lagi cerita apabila kita melakukan komunikasi bisnis. Apapun topic pembicaraan saat itu, secara pelan namun pasti, perlu dibelokkan ke arah topic bisnis yang kita kuasai. Misalnya kita bergelut dalam bidang wirausaha dan mendengar obrolan seperti ini :
“Asyik ya jadi pegawai negeri (PNS), tiap bulan gajian dan dapat pension pula. Apalagi sekarang gajinya naik terus” kata seorang teman.
Kita dapat menjawab :
“Iya juga sich, tapi pendapatan rutin ya itu-itu saja jumlahnya. Tetap, tapi kecil. Kadang sulit juga saat kita ingin cepat membeli rumah atau mobil. Paling hanya bisa dengan kredit dan menjerat gaji selama bertahun-tahun. Mungkin lebih baik kita terjun di bidang wirausaha, dimana kita bebas memanaj diri sendiri dan bebas pula memilih barang apa yang kita usahakan”
“Apa pernah lihat PNS yang punya rumah mewah dan mobil mewah?, kebanyakan yang punya khan pengusaha(pelaku wirausaha)”, jawab kita.
Demikianlah, tanpa sadar obrolan digiring ke bidang yang kita kuasai. Metode ini juga sering dipakai oleh para marketing. Namun banyak pula marketing yang kurang cerdik, dimana obrolan langsung dipaksakan ke barang/jasa yang mereka tawarkan. Sehingga banyak orang akan merasa jengah dan menolak penawaran itu.

TEKHNIK KOMUNIKASI VISUAL UNTUK BISNIS ONLINE

        Menggabungkan teknik komunikasi visual dalam pemasaran dan upaya media sosial secara signifikan dapat meningkatkan efektivitas mereka . Demikian kata Stephanie Diamond in buku yang sangat bagus , The Visual Marketing Revolution : 26 Aturan untuk Membantu Media Sosial Pemasar bisnis online hubungkan Dots . Di dalamnya , dia berbagi empat tips berharga untuk kerajinan berdampak tinggi komunikasi visual.

Gunakan struktur visual untuk mendongeng yang efektif. Kunci untuk cerita yang bagus adalah untuk mengambil protagonis melalui ' trial by fire ' dan memiliki dia keluar sisi lain yang berubah individu. Perjalanan dari perjalanan itu adalah cerita. Masalah dengan cerita bisnis yang tidak efektif adalah bahwa perusahaan membuat cerita di mana tidak ada transpires dan tidak ada yang berbeda di akhir. "

Dalam konteks ini , visual terutama alat komunikasi internal , yang digunakan untuk menangkap alur cerita dalam cara yang terstruktur

" Seiring dengan rasa haus tak berujung kami untuk visual , otak kita terprogram untuk memperhatikan dan menikmati cerita . Jika Anda dapat mengubah informasi bisnis mentah menjadi bentuk cerita visual, Anda membantu pesan Anda didengar ... Berita melibatkan kedua sisi otak kita , pencampuran informasi dengan emosi"

Cerita dari pemimpin inspirasional dan mentor

Untuk hasil terbaik terutama berkaitan dengan bisnis online 2014 , Diamond menjelaskan , story telling bisnis perlu mengikuti perjalanan seorang pahlawan tradisional atau cerita busur yang melukiskan gambaran yang jelas tentang situasi pelanggan , sebelum dan sesudah . Ketika itu dilakukan secara efektif , pembaca bisa " menyapu " ke dalam cerita dan mengidentifikasi tantangan protagonis wajah, dan kepuasan resolusi di akhir cerita .

POLA KOMUNIKASI

       Pola komunikasi merupakan model dari prows komunikasi, sehinggadengan adanya berbagai macam model komunikasi dan bagian dari prowskomunikasi akan dapat ditemukan pola yang cocok dan mudah digunakandalam berkomunikasi.Pola komunikasi identik dengan prows komunikasi, karena polakomunikasi merupakan bagian dari prows komunikasi. Prows komunikasimerupakan rangkaian dari aktivitas menyampaikan pesan sehingga diperoleh
feedback dari penerima pesan. Dari proses komunikasi, akan timbul pola,model, bentuk dan juga bagianbagian kecil yang berkaitan erat dengan prowskomunikasi. Di sini akan diuraikan prows komunikasi yang sudah masukdalam kategori pola komunikasi yaitu; pola komunikasi komunikasi primer,pola komunikasi sekunder, pola komunikasi linear, dan pola komunikasisirkular.91. Pola Komunikasi PrimerPola komunikasi primer merupakan suatu proses penyampaianpikiran oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan suatusimbol (symbol) sebagai media atau saluran. Dalam pola ini terbagimenjadi dua lambang yaitu lambang verbal dan lambang nirverbal.Lambang verbal yaitu bahasa sebagai lambang verbal yaitu palingbanyak dan paling sering digunakan, karena bahasa mampumengungkapkan pikiran komunikator.Lambang nirverbal yaitu lambang yang digunakan dalamberkomunikasi yang bukan bahasa, merupakan isyarat dengan anggotatubuh antara lain mata, kepala, bibir, tangan dan Jan. Selain itu gambarjuga sebagai lambang komunikasi nirverbal, sehingga dengan memadukankeduanya maka proses komunikasi dengan pola ini akan lebih efektif.Pola komunikasi ini dinilai sebagai model klasik, karena model inimerupakan model pemula yang dikembangkan oleh Aristoteles. 10Aristoteles hidup pads saat retorika sangat berkembang sebagai bentukkomunikasi di Yunani, terutama keterampilan orang membuat pidato pembelaan di muka pengadilan Oan spat-spat umum yang dihadiri olehrakyat menjadikan pesan atau pendapat yang dia lontarkan menjadidihargai orang banyak. Berdasarkan pengalaman itu Aristotelesmengembangkan idenya untuk merumuskan suatu model komunikasi yangdidasarkan atas tiga unsur yaitu: komunikator, pesan, komunikan
2. Pola Komunikasi SekunderPola komunikasi secara sekunder adalah prows penyampaian pesanoleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan alat atausarana sebagai media kedua setelah memakai lambang pada mediapertama. Komunikator menggunakan media kedua ini karena yangmenjadi sasaran komunikasi yang jauh tempatnya, atau banyak jumlahnya.Dalam proses komunikasi secara sekunder ini semakin lama akan semakinefektif dan efisien, karena didukung oleh teknologi komunikasi yangsemakin canggih.Pola komunikasi ini didasari atas model sederhana yang dibuatAristoteles, sehingga mempengaruhi Harold D. Lasswell, seorang sarjanapolitik Amerika yang kemudian membuat model komunikasi yang dikenaldengan formula Lasswell pada tahun 1984
3. Pola Komunikasi LinearLinear di sini mengandung makna lurus yang berarti perjalanandari satu titik ke titik lain secara lurus, yang berarti penyampaian pesanoleh komunikator kepada komunikan sebagai titik terminal. Jadi dalamproses komunikasi ini biasanya terjadi dalam komunikasi tatap muka (faceto face), tetapi juga adakalanya komunikasi bermedia. Dalam proseskomunikasi ini pesan yang disampaikan akan efektif apabila adaperencanaan sebelum melaksanakan komunikasi.
4. Pola Komunikasi SirkularSirkular secara harfiah berarti bulat, bundar atau keiiling. Dalamproses sirkular itu terjadinya feedback atau umpan balik, yaitu terjadinyaarus dari komunikan ke komunikator, sebaga penentu utama keberhasilankomunikasi. Da lam pola komunikasi yang seperti ini proses komunikasiberjalan terus yaitu adaya umpan balik antara komunikator dankomunikan.

Sumber: http://id.shvoong.com/social-sciences/communication-media-studies/2205651-pola-pola-komunikasi/#ixzz341WMy8Vd

pentingnya komunikasi

Komunikasi adalah salah satu bentuk sarana yang dipakai oleh manusia untuk menjalin satu hubungan antara yang satu dan yang lainnya. Komunikasi bisa saja berbentuk verbal dan non verbal. Memang kebanyakan dari kita menganggap komunikasi hanyalah dengan menggunakan bahasa verbal (ucapan, perkataan) saja. Tapi sebenarnya masih banyak jenis komunikasi yang bisa memperlancar hubungan kita dengan yang lainnya, misalnya dengan tulisan atau bahasa tubuh.

Lalu bagaimana pentingnya komunikasi dalam sebuah hubungan dengan pasangan kita? Menurut fitrah, kita memang sudah terlahir untuk hidup bersama. Tentunya merujuk ke Bapak moyang kita, Nabi Adam yang sudah Allah  Ta’ala pasangkan dengan Hawa sebagai pasangannya. Jadi sudah pasti mau tidak mau kita pasti akan hidup berpasangan dengan jalan menikah dan berumah tangga. Kecuali bagi anda yang betah hidup menjomblo ya hehe.

Bagi pria, terkadang sangat susah untuk memahami kondisi pasangan wanitanya. Dan biasanya pertengkaran dan perselisihan pun terjadi karena adanya miss communication tersebut. Seperti menurut pengalaman, bahwa pria sudah terpatri dalam wataknya karakter untuk memandang segala sesuatu secara realistis dan tidak ingin ribet dalam menghadapi sebuah persoalan. Yang simple aja lah..

Namun, tidak begitu halnya dengan para wanita yang berkarakter rumit dan selalu saja menganggap hal sepele sebagai hal yang penting, Pasti akan sangat susah sekali untuk berpikir simple dalam menghadapi persoalan.  Memang tidak semua hal kecil itu tidak penting, namun terkadang hal kecil tersebut sering menjadi cikal bakal pertengkaran yang berujung panjang. Satu contoh misal, ketika suami lupa tanggal lahir istri atau pernikahannya, maka sudah pasti istri akan cemberut sepanjang hari dan akan menganggap bahwa suami sudah tidak sayang lagi kepadanya. Repot kan?

Nah disinilah, letak pentingnya komunikasi tersebut. Apapun bentuknya komunikasi tersebut, maka hendaklah sejak kita memulai sebuah hubungan. Kita telah membicarakannya terlebih dulu. Sebenarnya letak kesalahan utama dalam sebuah konflik dalam sebuah hubungan adalah adanya rasa tidak percaya, besarnya kecemburuan dan selalu berburuk sangka terhadap pasangan. Contoh lagi, ketika suami pulang telat dari jam biasanya dia pulang, istri akan menyangka bahwa suami mungkin pergi dengan wanita lain. Padahal bisa saja, suami kejebak macet yang sangat parah dan hapenya sedang low-bat yang mengakibatkan hilangnya komunikasi dengan istri dan sudah pasti telat sampai ke rumah.

Maka hal ini harus disiasati dengan seksama oleh kedua pasangan. Jangan sampai karena gara-gara kurangnya komunikasi akan menyebabkan retaknya hubungan diantara mereka berdua. Walau karakter anda dan pasangan berbeda, maka sudah sangat wajar jika masing-masing pasangan harus mulai jujur untuk mengungkapkan segala hal tentang dirinya dan membuat sebuah komitmen yang kokoh untuk hubungan mereka ke depan. Dengan seringnya menjalin komunikasi dengan pasangan anda, maka akan sangat diharapkan ini akan meminimalisir terjadinya banyak konflik dan tentunya akan lebih membuat harmonis hubungan dengan pasangan anda. Seperti dalam sebuah iklan teh, mari ngeteh mari bicara! Maka dengan berkomunikasi semua persoalan akan terasa lebih mudah, tentunya harus dibarengi keikhlasan dan pikiran yang dingin ya. Good Luck!

KOMUNIKASI DALAM BERHUBUNGAN

     Komunikasi adalah salah satu unsur yang sangat penting di dalam hubungan. Komunikasi Anda dan pasangan merupakan salah satu hal yang harus dan sangat Anda perhatikan dalam hubungan Anda. Apakah Anda sudah menjalin komunikasi yang baik antara Anda dan pasangan?

Komunikasi yang baik
Apa sih yang disebut dengan komunikasi yang baik itu? Apakah berarti Anda harus selalu berbicara 24 jam dengan pasangan  Anda? Tentu tidak! Komunikasi yang baik adalah komunikasi yang Anda lakukan secara rutin dengan pasangan Anda, baik jika Anda sedang bersama maupun tidak, bahkan jika Anda menjalani LDR sekalipun. Sebuah ucapan selamat pagi atau sekedar obrolan singkat akan menjadi sebuah hal yang sangat berarti dalam hubungan.

Katakan apa mau Anda
Seringkali seseorang ingin pasangannya dengan otomatis mengetahui apa yang dia inginkan dan dia rasakan. Ini sungguh hal yang aneh. Pasangan Anda bukanlah jin atau semacamnya. Dia tidak mungkin bisa mengetahui dengan jelas apa yang Anda inginkan dan Anda rasakan, kecuali Anda memberitahunya. Jadi jangan sungkan untuk beritahu apa yang Anda inginkan dan rasakan. Anda ingin dia mengetahuinya, itu berarti Anda juga siap untuk memberitahunya.

Hentikan penggunaan “kode”
Anda berharap dia tahu bahwa Anda menginginkan boneka beruang di dalam toko boneka itu dengan meng-update status seperti “Duh, pengen banget boneka itu deh! Andaikan saja ada yang beliin.” ADers, dengan memberinya “kode” semacam itu hanya akan membuat Anda tambah uring-uringan. Alangkah baiknya Anda memberitahunya secara langsung bahwa Anda menginginkan boneka itu. Ungkapkan dengan jelas apa mau Anda, bukan dengan menggunakan berbagai kode, kiasan, atau sindiran lainnya.

Sering berbagi
Tentu komunikasi yang baik bukan hanya sekedar ucapan selamat pagi, I Love You, atau semacamnya. Anda juga perlu berbagi dengan pasangan Anda. Menceritakan tentang hari-hari Anda dan aktivitas Anda pada hari itu kepada pasangan juga merupakan salah satu ide yang bagus. Ceritakan tentang kesenangan dan juga kesedihan Anda. Pasangan yang baik adalah dia yang siap mendengarkan Anda bukan?

Komunikasi itu sangat penting
Anda harus ingat bahwa komunikasi Anda dan pasangan itu sangat penting. Jangan saling sibuk lantas melupakan pasangan. Jika Anda sudah mempunyai pasangan, Anda harus ingat dan memiliki waktu untuk bisa berkomunikasi dengannya. Hubungan Anda dan pasangan sangat berharga.

BISNIS

Pengertian Komunikasi Bisnis

Komunikasi bisnis pada sebuah organisasi memegang peranan penting terhadap jalannya bisnis tersebut. Setiap interaksi yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari, tanpa disadari telah terjadi pertukaran informasi dari sumber kepada penerimanya. Hal inilah yang mendasari aktivitas komunikasi dalam kehidupan kita.
Dalam bisnis diperlukan kemampuan komunikasi bisnis yang amat penting untuk tercapainya sebuah tujuan organisasi. Seperti, saat memberikan instruksi kepada bawahan, menghadapi klien atau memberikan tanggapan terhadap pelanggan dibutuhkan keahlian terhadap komunikasi bisnis yang baik. Terdapat 6 unsur pokok dalam komunikasi bisnis yaitu :

1. Tujuan – Aktivitas komunikasi harus dijalani sejalan dengan tujuan organisasi yang sebelumnya telah ditetapkan.
2. Pertukaran – Pertukaran pesan (informasi) bisnis melibatkan sedikitnya dua orang atau lebih sebagai komunikator dan komunikan.
3. Ide – Bentuk pesa bisa beragam seperti gagasan, opini, informasi, instruksi tergantung pada tujuannya, situasi, dan kondisi.
4. Transmisi pesan – yaitu alat saluran komunikasi personal atau impersonal yang bersifat tatap muka, dengan memakai media tertentu atau melalui media yang menjangkau jutaan orang dalam waktu bersamaan.
5. Simbol atau sinyal – penggunaan alat atau sebuah metode yang dapat dipahami oleh penerima untuk menyampaikan pesan.
6. Pencapaian tujuan organisasi – Karakteristik yang membedakan antara organisasi atau lembaga formal terhadap informasi, adalah tujuan sukses berbisnis yang telah ditetapkan sebelumnya oleh manajemen.

Pengertian Komunikasi Bisnis

Pengertian komunikasi bisnis merupakan sebuah proses pertukaran pesan (informasi) untuk mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja di dalam struktur organisasi (jenjang / level) pada sistem organisasi yang kondusif. Pada kegiatan komunikasi bisnis, pesan yang disampaikan hendaknya tidak hanya bersifat informatif semata, namun juga bersifat persuasif untuk memberikan pemahaman pada pihak lain agar mengerti dan bersedia menerima suatu keyakinan untuk melakukan suatu perbuatan atau kegiatan.
Kemudian pembahasan pengertian komunikasi bisnis menurut para ahli, mengemukakan pendapatnya yaitu :
“Komunikasi bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis yangg mencakup berbagai macam bentuk komunikasi baik komunikasi verbal maupun non verbal.” ( Purwanto, Djoko. 2003. Komunikasi Bisnis. Jakarta : Erlangga )
“Komunikasi Bisnis adalah kegiatan yang meliputi pengiriman dan penerimaan pesan-pesan di antara dua orang, kelompok kecil atau dalam satu lingkungan atau lebih dengan tujuan untuk mempengaruhi perilaku di dalam suatu organisasi.” ( Floyd, James J dkk. 2006. Komunikasi Bisnis dan Profesionalisme. Bandung : Rosdakarya )

Pentingnya Komunikasi Bisnis

Bagi seorang manajer dituntut memiliki kemampuan untuk membicarakan mengenai ide gagasan dan tujuan dalam lingkungan organisasi tersebut untuk kemajuan di masa depan. Pentingnya kemampuan komunikasi bisnis juga hal penting untuk bagaimana menyampaikan produk atau jasa yang dimilikinya kepada para pelanggan. Berbagai kendala yang mungkin dihadapi seorang manajer yang dihadapi dalam komunikasi bisnis, antara lain :

• Struktur komunikasi yang buruk
• Penyampaian yang lemah
• Penggunaan media yang salah
• Pesan yang campur aduk
• Salah Audience
• Lingkungan yang mengganggu